GermanFLAVOURS GmbH

4,51 / 5,00

Basierend auf 632 Bewertungen

1,00
1,00 / 5,00

KEINE Telefonische Erreichbarkeit

Sehr schlechter Service, unter der Hotline 02324 5682130 ist keiner erreichbar. Versuche es schon seit Tagen jemanden ans Telefon zu bekommen, wegen einer offenen Bestellung die schon seit über 3 Wochen her ist. Beim Anruf kommt man zunächst in einer Warteschleife und nach 2 Minuten kommt die Ansage, dass der Teilnehmer unter der Nummer 30 nicht erreichbar ist. Eine andere Rufnummer gibt es nicht.

Das grenzt schon an Betrug, da meine Ware bezahlt ist und seit über 3 Wochen darauf gewartet wird. Selbst auf E-Mail nachfragen kommt keine Reaktion!!!!!!!!!!!!!
Antwort von GermanFLAVOURS GmbH auf diese Bewertung.

Lieber Kunde, leider war unser Support in den vergangenen Wochen nur spärlich besetzt. Wenn die Kollegin bereits telefoniert, wird Ihnen nach einer gewissen Zeit diese Band-Ansage abgespielt.
Tut uns sehr Leid, dass Sie solange gewartet haben. Leider konnten wir in unserem Ticketsystem unter Ihrer E-Mail kein Ticket finden. Gerne würden Ihnen aufgrund der Wartezeit einen Rabattcode zukommen lassen.

GermanFLAVOURS GmbH

GermanFLAVOURS GmbH

4,51 / 5,00

Basierend auf 632 Bewertungen

Diese 1-Sterne-Bewertung für GermanFLAVOURS GmbH wurde am 24.08.2020 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,51 von 5 Sternen, basierend auf 632 Bewertungen.

Danny
1 / 5

KEINE Telefonische Erreichbarkeit

Sehr schlechter Service, unter der Hotline 02324 5682130 ist keiner erreichbar. Versuche es schon seit Tagen jemanden ans Telefon zu bekommen, wegen einer offenen Bestellung die schon seit über 3 Wochen her ist. Beim Anruf kommt man zunächst in einer Warteschleife und nach 2 Minuten kommt die Ansage, dass der Teilnehmer unter der Nummer 30 nicht erreichbar ist. Eine andere Rufnummer gibt es nicht.

Das grenzt schon an Betrug, da meine Ware bezahlt ist und seit über 3 Wochen darauf gewartet wird. Selbst auf E-Mail nachfragen kommt keine Reaktion!!!!!!!!!!!!!
Antwort von GermanFLAVOURS GmbH auf diese Bewertung.

Lieber Kunde, leider war unser Support in den vergangenen Wochen nur spärlich besetzt. Wenn die Kollegin bereits telefoniert, wird Ihnen nach einer gewissen Zeit diese Band-Ansage abgespielt.
Tut uns sehr Leid, dass Sie solange gewartet haben. Leider konnten wir in unserem Ticketsystem unter Ihrer E-Mail kein Ticket finden. Gerne würden Ihnen aufgrund der Wartezeit einen Rabattcode zukommen lassen.


Diese Bewertung teilen:

Alle 632 Bewertungen lesen Eigene Erfahrung teilen www.germanflavours.de
Über AUSGEZEICHNET.org

AUSGEZEICHNET.org ist Ihre Plattform für Kundenbewertungen. Teilen Sie Ihre Erfahrungen und profitieren Sie von den Meinungen anderer, um fundierte Entscheidungen zu treffen.