Service ist ausbaufähig

Habe am 29.03.16 bestellt, am 01.04.16 war der Status immer noch auf "In Verarbeitung". Daraufhin habe ich mal per Email nachgefragt, warum die Ware noch nicht versendet wurde, schließlich stand bei allen Artikeln Lieferzeit 2 - 5 Werktage. Keinerlei Reaktion ! Am 03.04.16 kam die Ware dann bei mir an, also gerade noch innerhalb der angebenen Lieferzeit. Von daher kann man da nicht meckern, obwohl diese Lieferzeit gegenüber den anderen Mitbewerbern natürlich sehr schwach ist. Dass man aber in dieser Firma anscheinend überhaupt nicht auf Emails der Kunden reagiert, was ja auch andere Bewertungen hier bemängeln, ist unbedingt verbesserungsbedürftig !