Lieferung kam nicht, erst als ich anrief wurde sie abgeschickt

Das bestellte Produkt ist sehr gut. Jedoch bin ich mit der Lieferung und der Behandlung durch den Chef selber alles andere als zufrieden.
Meine Bestellung kam nicht an, obwohl ich zwei Franken Zuschlag eingegeben hatte, damit die Lieferung prompt geschickt würde.
Als ich anrief, wurde die Angelegenheit vom Chef selber sehr auf die leichte Schulter genommen und er meinte, dass die Lieferung an dem Tag, an dem anrief raus gehen würde. Wäre sie wohl verschickt worden hätte ich nicht angerufen? Ich wage es zu bezweifeln. Es ist nicht das erste Mal, dass eine Lieferung verschlampt wurde und offensichtlich war beide Male der Computer schuld...Tja der kann sich nicht wehren und ist wohl ein guter Sündenbock....