Greendoor Naturkosmetik GmbH
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Sehr umständliche Bestellung
Verena
nachdem bei dieser Bestellung schon wieder AmazonPay nicht funktioniert hat (Paypal als andere Alternative leider auch nicht), haben wir mal wieder per Vorauskasse bezahlt.
Das wird vermutlich unsere letzte Bestellung sein, die wir über Ihren Online-Shop erledigen, da uns das zu umständlich und einfach nervig ist (jedes Mal muss der Warenkorb neu befüllt werden,....).
Ich kann jeden verstehen, der es
beim x-ten Versuch aufgibt eine Bestellung abzugeben.
Aufgrund der Corona-Situation fahren wir nicht mehr so oft wie früher zum
Werksverkauf um unseren "Großeinkauf" (wir lassen jedes Mal locker 100€ da) zu erledigen. Die letzte Zeit bestellten wir daher
das Nötigste über den Online-Shop.
Greendoor Naturkosmetik GmbH
https://greendoor-naturkosmetik.de
Liebe Verena, es tut uns sehr leid, dass es bei AmazonPay und PayPal beim Einkauf zu Schwierigkeiten kam.
Wir nutzen als Basis für unseren Shop die in Deutschland meistverwendete Shop-Software sowie die Originalanbindung von AmazonPay und PayPal. Wie bei allen Internetdiensten kann es in der Vorweihnachtszeit bei AmazonPay und auch bei PayPal schon einmal zu Wartezeiten auf deren Servern kommen, weil diese Zugriffe der ganzen Welt bewältigen müssen. Dann bricht jede gute Shopsoftware den Bezahlvorgang irgendwann aus Sicherheitsgründen ab.
Das ist natürlich ärgerlich - leider können wir da nichts dran ändern. Das ist natürlich auch mit ein Grund, warum wir so viele weitere Bezahlmöglichkeiten anbieten wie beispielsweise auch den Kauf auf Rechnung (über Klarna) oder als immer funktionierende Möglichkeit die Vorkasse.
Unsere Server für unseren Shop stehen in Deutschland und verfügen über eine Hochgeschwindigkeits-Internetanbindung. In den Protokollen gibt es keinen Hinweis auf einen Engpass dort. Dennoch kann es auch bei einzelnen Internet-Knoten im bundesweiten Netz einmal eng werden, wenn viele Daten von tausenden Unternehmen und Usern übertragen werden.
Natürlich würden wir uns freuen, Dich auch zukünftig bei uns begrüßen zu dürfen. Gerne im Werksverkauf oder auf unserem Online-Shop. Wir sichern zu: Wir investieren permanent in unsere Technik und unsere Software und halten diese stets auf dem neuesten Stand.
Mit herzlichen Grüßen vom Greendoor Team