Noch keine Ware bekommen
Leider habe ich bis heute keine Schuhe bekommen. Ich hatte mir am 07.06. Zehentrenner Sandalen bestellt ( schon bezahlt ) die wohl auch verschickt wurden. Leider mit UPS. Als Lieferadresse hatte ich eine Packstation von DHL angegeben. Beim Kundendienst wurde mir gesagt das die Schuhe nochmals verschickt werden. Diesmal dann mit DHL. Bis jetzt ist noch nichts angekommen. Ich habe auch bisher noch keine e Mail erhalten das die Schuhe losgeschickt wurden. In meinem Kundenkonto bei Gumbies steht beim Bestellstatus „ komplett abgeschlossen“. Das ist leider nicht richtig. Ich habe meine Schuhe noch nicht erhalten.
GUMBIES - Let your journey begin!
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Hallo Beate, es tut uns leid, dass hier versehentlich etwas schief gelaufen ist. Wir haben tatsächlich die Lieferung an die DHL-Packstation mit UPS gemacht. Das macht natürlich keinen Sinn. Unser Kundenservice schreibt Dir eine E-Mail dazu. Wir bringen das wieder in Ordnung... Liebe Grüße, Dein GUMBIES-Team