Hyperion Basel Zimmer 2017

Grüessech
Kompliment zu Ihrer Erneuerung des Hotels am Messeplatz:
Die Athmosphäre in der Lobby hat deutlich gewonnen, das Frühstück bleibt ein Hit...auch wenn die Bewegeungsflächen zwischen Tischen und Buffet nach wie vor zu eng sind...
Die Neumöblierung im Restaurant ist attraktiv.

Ich bin seit mindestens 20 Jahren Dauerkunde in allen Ramada/H-Hotels Gast oder habe Bekannte einquartiert.
Ueber unser Zimmer 2017 vom 30.12.- 01.01.19 waren meine Frau und ich doch ein bisschen (lies ordentlich) enttäuscht: Das Zimmer ist beim Eingang/Schrank sehr eng....und zu knapp!
Hat man uns ein Einerzimmer "untergejubelt"?!
Es kann doch nicht sein, dass vom Bett aus nur eine Person eine Lampe bedienen kann...., nur eine Person eine Leselampe hat.... nur eine Person einen "Nachttisch" zur Verfügung hat...
Es hat in diesem Zimmer nicht mal 2 Stühle, wo jedes seine Kleider deponieren könnte.

Da nehme ich gerne eine Erklärung entgegen, was man sich da bei der Vergabe solcher Zimmer als Doppelzimmer überlegt/hat...
Ich korrigiere meine Fanschaft für das Hotel deutlich nach unten.
Beste grüsse
Peter Krähenbühl

PS: und das ist definitiv ein nogo: am 2.1.2019 um 16.45 uhr ist meine Visa karte immer noch mit sFr. 394.- belastet, obwohl das Zimmer vorgängig mit Resieschein bezahlt wurde...und keine weiteren Leistungen bezogen wurden....! (Stadttaxe bar bezahlt!)