Schönes Hotel, freundliches Personal, aber in Details noch optimierbar

Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet, Lobby, Restaurant etc. - alles top. In Details ist Service/ Angebot aber noch optimierbar und hat unseres Erachtens gegenüber unserem letzten Aufenthalt (da war es noch ein Ramada) ein wenig nachgelassen. Beispiele: zwei Abende hintereinander war um 21 h in der Sauna der Aufgusskübel bereits leer und auch nichts da zum Nachfüllen (Latschenkiefernöl o.ä., was man halt so zum Aufguß nimmt). Wir hatten noch den schönen Ausblick aus der Sauna auf die Stadt in Erinnerung, jetzt stand ungepflegtes Grünzeug vorm Fenster. Die Auswahl beim Frühstück war früher reichhaltiger. Bei diesem Aufenthalt gab es am Samstag noch einen wunderbaren rohen Schinken, am Sonntag dann nur noch die Wurst-Auswahl, aber keinen Schinken mehr. Und das Rührei im Behälter war (wie leider in den meisten Hotels) nass und matschig. Dafür war der Herr am Empfang (ein echter Berliner ?) äußerst freundlich und hilfsbereit. Wir würden schon wiederkommen, uns aber freuen, wenn wieder mehr auf Details geachtet wird.