Sehr schöner Spa-Bereich

...das war aber auch alles. Wir hatten ein Arrangement mit 3 Übernachtungen gebucht. Genommen hatten wir das günstigeste Angebot, da wir davon ausgegangen sind, dass es sich hierbei um das kleinste Zimmer handelt und wir ja sowieso uns überwiegend nur zum Schlafen darin aufhalten wollten.
Fangen wir von vorne an:
Wir kamen 1,5 Stunden zu früh, da wir nicht wussten, wie die Wetter- und Verkehrsverhältnisse unterwegs sind. Wir wurden nicht mit einem herzlich Willkommen empfangen, sondern mit einem "Sie sind zu früh"! Okay, ja das wussten wir. "Die Zimmer sind noch nicht fertig". Das Hotel war bei weitem nicht ausgebucht, im Gegenteil. Daraufhin fragte mein Mann, ob wir den Check-in schon erledigen und wir damit dann sofort aufs Zimmer könnten. Er bekam gesagt "Das hat jetzt keinen Sinn. Bis später können Sie sich das sowieso nicht behalten". Soviel zum Service am Empfang. Dazu sei gesagt, das die Rezeptionstheke anscheinen auch als Büro herhalten muß, so sah es jedenfalls aus.
Wir fuhren nochmals weg und kamen dann pünktlich zurück. Das Zimmer war wirklich das kleinste, was uns nichts ausmachte, wir sind ja davon ausgegangen. Aber der Ausblick, die Zigarettenkippen vor dem hüfthohen Fenster, die überaus abgewohnten Möbel, die Sauberkeit im Zimmer und im Bad ließen mehr als zu wünschen übrig. (Alles nachweisbar durch Bilder).
Ich erdreisstete mich, an der Rezeption zu fragen, ob der Ausblick in diesem Zimmer normal wäre. Daraufhin bekam ich die patzige Antwort "Das ist die Kategorie, die sie gebucht haben."
D.h. also günstig = Abstellkammer.
Das Essen war alles Selbstbedienung. Wenn man an einem 2er Tisch saß, war zwar noch genügend Platz für ein Wein- und ein Wasserkühler, aber dann nicht mehr für das Essen.
Am 1. Abend gab es Rinderbraten und als zweites Hauptgericht Seelachsfilet, dazu u.a. Matjesvariationen vom kalten Buffet und als Nachspeise, Pudding und Götterspeise mit Vanillesoße.
Am 2. Abend gab es gemischten Braten und als zweites Hauptgericht Buntbarschfilet, dazu Matjes und wieder jede Menge Pudding und Cremes in großen Schüsseln.
Am 3. Abend gab es dann Schweinesteak und als zweites Hauptgericht???? Ja wieder Seelachsfilet. Diese Mal aber vom kalten Buffet einen ganzen Lachs, der jedoch leider nach nichts geschmeckt hat.
Die Eier beim Frühstück, egal ob Rühr- oder Spiegelei, sowie auch der Speck, alles nur kalt. Die Spiegeleier wurden im 10er Pack vorbereitet und lagen dann da zur Abholung. Bis es soweit war, hatten sie aber bereits auf dem Eigelb eine Haut gezogen.
Alles in Allem hat dieses Hotel keine 4 Sterne verdient, obwohl der einzigste Pluspunkt der Spabereich war, wo es aber auch hier und da noch Verbesserungen geben könnte.
Wir waren bereits in sehr vielen 4 Sterne-Hotels zu Gast, aber dieses Hotel geht gar nicht. Erst im Mai 2018 besuchten wir ein 4 Sterne-Hotel am Titisee. Es ist überhaupt kein Vergleich. Und wir haben immer gedacht, in einem Deutschland kann es doch eigentlich nicht derart überdimensionale Unterschiede in den 4 Sterne-Hotels geben. Aber nun sind wir eines besseren belehrt worden.
Wir können die ganzen teilweise superguten Bewertungen in keinster Weise verstehen und werden dieses Hotel auf jeden Fall nicht mehr besuchen. Ein keiner Tip unsererseits wäre: Das Rezeptionspersonal einer Schulung zu unterziehen (Bis auf eine Person, Frau Günther, die sehr professionell gearbeitet hat und deren Umgangsformen einwandfrei sind).