Service am Kunden

Per Mail Badesachen reserviert für die Limes Therme. Nicht vorbereitet bei der Ankunft.
Defekten Duschkopf im Zimmer reklamiert. Unmöglich zu duschen. Sonntagabend reklamiert. Jemand von der Rezeption war im Zimmer, konnte nichts ausrichten. Reparatur für nächsten Tag fest zugesagt, nichts erledigt bis zur Abreise. Ohne Info etc. - einfach aussitzen.
Beim Auschecken kein Kommentar dazu.
Waren das 2. und das letzte Mal bei Ihnen.