fehlende Kundenfreundlichkeit

Ich habe 1 Cigar Saver bestellt, 1 The 19the Hole und 1x Cigar.
berechnet wurde richtig, geliefert statt Cigar Saver der Cuba Saver. per Mail mit Foto Rechnung und der beiden Saver kam keine Reaktion. bei meinen Anruf bekam die die Aussage auf meine Kosten zurücksenden, dann bekäme ich meine bestellte Ware. Mein Angebot Cigar zusenden und wenn sie vertrauen hätten würde versuchen die Cuba (ich rauche Nicaragua) bei den drei Zigarrenstammtischen wo ich regelmäßig bin, zu verkaufen, wurde in keiner Form beantwortet. Meine Stammtischfreunde meinten ich solle Herrn Molter persönlich anrufen, ich gehe davon aus das er diese Angelegenheit kennt und deshalb habe ich das Geschäft abgehakt.