Sehr geehrter Kunde,

wir möchten uns an dieser Stelle nochmals für die verspätete Lieferung bei Ihnen entschuldigen. Eine Lieferverzögerung kann leider bei sehr exotischen Artikeln mal vorkommen, aber es darf natürlich nicht sein, dass Sie nicht umgehend darüber in Kenntnis gesetzt werden.

Beim nächsten Mal läuft wieder alles glatt & schnell, wie Sie das von uns gewohnt sind.

Mit den besten Grüßen aus Hamburg,