Tabakbestellung

Leider war der Samuel Gawith Bothy Flake, obwohl im Shop bestellbar, nicht an Lager und hätte erst 14 Tage später zugestellt werden können, was für mich nicht in Frage kam, da ich nur 1 Woche in Deutschland war. Als Alternative habe ich dann einen SG-Tabak ausgesucht, der etwas weniger kostete. Vielleicht als Hinweis zum Kundenservice: es kann ja sein, dass plötzlich ein Tabak nicht vorrätig ist, damit habe ich überhaupt kein Problem. Ich würde dem Kunden in diesem Fall min. eine zusätzliche Tabakprobe oder bei einer Bestellung von über EUR 110 wie bei mir, auch einmal grosszügig eine Dose gratis schicken bzw. meinen SG-Alternativtabak nicht verrechnen.
Verstehen Sie das bitte nicht als Kritik, ich bin mit Ihrer Lieferung und der Lieferzeit absolut zufrieden, sondern als Idee für Ihren Kundenservice.
Freundliche Grüsse, Armin Eyer