Super schneller, freundlicher Service

Bei meinem Problem war der Hamburger Computerservice gleich am nächsten Tag zur Stelle. Mein Computer hatte gar nicht mehr funktioniert. Und das war schlecht, denn ich brauchte ihn dringend. Zwar war es mitten in der Woche und ich bin ja immer den ganzen Tag arbeiten, aber beim Hamburger Computerservice wurde mir ein Termin für den nächsten Tag am Abend angeboten. Damit ist mir der Service sehr entgegen gekommen. Dann war das Problem leider kein einfaches, denn das Motherboard war defekt. Ein Fachmann hat den Computer gleich beim ersten Termin von einem Kurier abholen lassen und dann einige Tage in die Reparatur genommen. Während dieser Zeit waren wir im stetigen Austausch. Nach ungefähr einer Woche habe ich mein Gerät in Top-Zustand wiederbekommen, quasi neu. Da das Motherboard defekt war, musste zwangsläufig auch noch andere Hardware ausgetauscht werden, die mit dem Board kommuniziert. Jetzt ist mein Computer innerhalb von 6 Sekunden hochgefahren und arbeitet so schnell wie noch nie. Ein Kurier hat mir das Gerät vorbeigebracht, der Hamburger Computerservice kam hinterher, um den PC an meinem Schreibtisch zu "installieren", bzw. alles laufen zu kriegen (Drucker, usw.). Dabei wurde mir auch gleich meine alte Hardware mitgebracht.

Das nächste Problem folgte zwei bis drei Wochen später, als ich scannen wollte und dazu eine spezielle Software des Herstellers für meinen Drucker installieren wollte (Drucken hat einwandfrei schon vorher funktioniert, aber für die Scanner-Funktion braucht es dieses Programm). Windows hatte die Installation der heruntergeladenen Software einfach blockiert. "Benutzerkonteneinstellung" irgendwie.... mir hat das überhaupt nichts gesagt. Da habe ich wieder den Hamburger Computerservice angerufen. Gleich am nächsten Abend hatten wir einen Termin via TeamViewer und konnten das Problem per Fernkontakt lösen. Allein hätte ich die Benutzerkonteneinstellung nie ändern können.

Der Hamburger Computerservice ist super kompetent in technischen Themen, zuverlässig und gibt schnell Hilfestellung auch außerhalb der gewohnten Arbeitszeiten. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich fair und die Fachmänner kommen einen da schon entgegen. Ich werde bei Problemen solcher Art jetzt immer da anrufen!