Alles Super, bis auf die Versandart !!!
Guten Tag,
Hatte alles Super geklappt...
Ware schnell Versandfertig, gut verpackt und der Preis war auch ok.....
Und dann kam Hermes....
Versand/Zustellung Bestätigung mit Uhrzeit...
An dem angegeben Tag/Zeit gewartet....
Hermes kam, sah und fuhr dann weiter....
In der Nachverfolgung stand dann aufeinmal: wird am nächsten Tag ausgeliefert....
....am nächsten Tag das gleiche Spiel....
Nach Anruf bei Hermes...Erste Antwort: Ware war Heute erst im Lager....
Dann nach Erwähnung der Liefer-Bestätigung die Aussage: Es habe ein IT Fehler gegeben und die Wäre wurde am Auftragsteller zurück geschickt....
Nach dem ich dann im Netz nachgelesen hatte, was andere Leute mit Hermes erlebt hatten....
War mir einiges klar....
Ich werde in Zukunft keine Bestellung mehr über Hermes machen....
Hatte alles Super geklappt...
Ware schnell Versandfertig, gut verpackt und der Preis war auch ok.....
Und dann kam Hermes....
Versand/Zustellung Bestätigung mit Uhrzeit...
An dem angegeben Tag/Zeit gewartet....
Hermes kam, sah und fuhr dann weiter....
In der Nachverfolgung stand dann aufeinmal: wird am nächsten Tag ausgeliefert....
....am nächsten Tag das gleiche Spiel....
Nach Anruf bei Hermes...Erste Antwort: Ware war Heute erst im Lager....
Dann nach Erwähnung der Liefer-Bestätigung die Aussage: Es habe ein IT Fehler gegeben und die Wäre wurde am Auftragsteller zurück geschickt....
Nach dem ich dann im Netz nachgelesen hatte, was andere Leute mit Hermes erlebt hatten....
War mir einiges klar....
Ich werde in Zukunft keine Bestellung mehr über Hermes machen....
HD Toner GmbH
