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Nachdem ich eine falsche Patrone bestellt hatte und dies erst nach ca. 2 Monaten bemerkte, haben mir die Mitarbeiter völlig unproblematisch eine neue (diesmal die Richtige) Druckerpatrone ausgehändigt. Zufällig wohne ich in unmittelbarer Nähe des Versandshopstandortes und durfte dann die netten Mitarbeiter persönlich treffen.
Also hier wird Kundenservice echt groß geschrieben. Dankeschön und gerne immer wieder!