Erst nicht geschickt dann erkennt Drucker Patronen nicht

Leider bin ich nicht wirklich glücklich mit dem Kauf. Erst wurde mir nach Vorabüberweisung wochenlang nichts geschickt, da man trotz richtig angegebener Referenzen die Geldzuordnung schwierig gestaltete. Dann nimmt der Drucker die Patronen nicht und man kann auch nicht 'ignorieren' sondern nur 'abbrechen'. Aus Zeitmangel konnte ich mich bisher nicht um eine Reklamation kümmern. Ich hatte gedacht, der Kauf per Internet würde mir Zeit ersparen, aber das Gegenteil war hier der Fall.