5,00

Leider waren bei der letzten Lieferung eine blaue und eine rote Patrone zu wenig. Dafür aber 2 Schwarze mehr.

Was passiert ist, ist passiert. Fehler können immer wieder mal geschehen und ich fand das jetzt auch gar nicht so schlimm. Schwarz ist ja nie über.

Was mich aber ganz besonders freut ist die Tatsache, daß nicht auf eine Beschwerde meinerseits reagiert wurde, sondern dass die Firma aufgrund einer doch eigentlich nicht böse gemeinten Bewertung von sich aus reagiert hat und den Fehler mehr als gut gemacht hat.

Ich kann aus diesem Grund nur Danke sagen und bin mehr als zufrieden mit dem Kundendienst.
Können sich viele mal ein Beispiel nehmen.
Absolut vorbildlich!!!!!