Guter Service

Hatte bei der Fa. Trensco kompatible Tonerpatronen für meinen HP-Drucker bestellt. Diese funktionierten lange einwandfrei, bis sich auf den Kopien schwarze und gelbe Streifen zeigten.

Ich hatte dies der Firma mitgeteilt und nach diversen E-Mail-Verkehr, in dem mir Lösungsvorschläge unterbreitet wurden, die aber nicht zum Ziel führten, wurden mir anstandslos zwei Kartuschen als Ersatz geliefert. Ich bin mit der Bearbeitung meiner Reklamation zufrieden und werde zu gegebener Zeit wieder dort bestellen.