Hermes als Lieferdienst ist inakzeptabel

Von Trensco Versandhandel wurde die Ware am 27.12.18 versandt. Der Lieferdienst Hermes teilte mir den 29.12.2018 als Zustelldatum mit. Ab diesem Zeitpunkt wurde die Lieferung täglich zwischen Hermes Verteilzentrum u. Zustellung hin und hergeschoben. Trotz mehrmaliger telefonischer kostenpflichtiger Beschwerden beim der Hotline von Hermesversandt, wurde mir die Ware nicht zu gestellt. Erst nach Änderung des Lieferortes auf den örtlichen Hermesshop konnte ich heute, 10.01.19 die Ware in Empfang nehmen.
Ich werde künftig bei Ihnen keine Ware mehr bestellen, da ich diesen Lieferärger mit Hermes Versand nicht mehr auf mich nehmen werde.
Aufgrund des inakzeptablen Lieferdienstes gebe ich nur einen Stern, wobei dies schon zu viel ist