Keine Bewertung ist auch eine Bewertung

Guten Tag, auf Ihren Wunsch hin darf ich Ihnen folgende Bewertung übermitteln:
Zu meiner letzten Bestellung habe ich eine Notiz angefügt, sie betraf einen Gutschein, der seit 3 Tagen abgelaufen war . infolge meines Urlaubs. -
Leider wurde Ihrerseits nicht darauf reagiert - er wurde weder aus Kulanz eingelöst oder teil-eingelöst, noch wurde verneint oder anderweitig darauf eingegangen.
Mfg Peter Reinecke