Keine Rechnung bekommen, trotz mehrmaliger Nachfrage

Die Bestellung wurde schnell abgewickelt.
Doch leider warte ich seit Wochen auf eine Rechnung. Die Bestellbestätigung gilt nicht als Beleg beim Arbeitgeber. Ich habe schon zweimal nachgefragt, ohne Ergebnis. Deshalb nur zwei Sterne - fühle mich als Kunde nicht ernstgenommen.

MfG,
K.H.