Kundensercice

Gegenüber früherer Jahre war ich dieses Mal recht unzufrieden.
Ich hatte aus der Vorlieferung eine schadhafte Patrone (Cyan).
Dazu habe ich mich 3x (in Worten dreimal) per Mail an Sie gewendet ohne auch nur eine einzige Antwort zu bekommen.
Sowas kannte ich bisher von Trensco überhaupt nicht-ganz im Gegenteil.
H.J. Prangenberg