Lieferung erst nach Anmahnung erfolgt

Die Lieferung wurde schnell angekündigt allerdings zunächst nicht durchgeführt. In der Hermes-Lieferverfolgung war zu lesen, dass die Ware nicht an Hermes übergeben wurde. Es erfolgte auch keine weitere Information seitens Trensco. Nach Anmahnung meinerseits wurde die Ware dann unverzüglich erneut versendet.
Fazit: Erstlieferung mangelhaft, Reklamationshandling sehr gut.