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Mit meiner Bestellung habe ich u.a. eine Trommel DR-2200 bestellt. Ich wusste zunächst nicht, wie ich den Trommel-Reset machen sollte. Auf meine entsprechende Anfrage hat man zwar prompt geantwortet, jedoch zunächst ohne entsprechende Tips, was zu tun sei. zwischenzeitlich hatte ich selbst recherchiert und eine Lösung gefunden (https://www.tonerpartner.de/Brother-DR-2200-Trommel-Reset/).

Jedenfalls war man sehr freundlich und auch hilfsbereit, wenngleich der Fehler durch andere Hilfe beseitigt wurde. Das lag aber nur an meiner Ungeduld.
Jetzt funktioniert Alles wie immer.