Patrone zu schnell alle, aber Support antwortete hier sehr schnell

Ich bestellte zwei Patronen. Eine für meinen Vater und eine für mich - wir haben das gleiche Druckermodell. Nach ca. 10 Monaten wird bei meinem Vater 17% Füllung angezeigt und die Patrone druckt blass. Ich schrieb also HD-Toner mit sämtlichen Infos und der Frage an, ob die Detail-Ausdrucke zum Modell der Patrone und der Umstand normal sein können (der Drucker kann eine Seite ausdrucken, auf der Infos zur Patrone stehen), und erhielt bis heute leider noch gar keine Rückmeldung auf die Mail an [email protected].

Mittlerweile hat sich Trensco über Ausgezeichnet.org mit mir in Verbindung gesetzt und ein Lösungsvorschlag angeboten. Die Kommunikation war äußerst freundlich und schnell. Ich habe entsprechend meine Bewertung ins Positive geändert. Vielen Dank!