Pünktliche Lieferung, aber auf mail, dass die gelieferten Patronen im Drucker Probleme Bereiten nicht reagiert

Die Patronen kamen wie immer schnell. Leider war es diesmal so, dass die eingesetzten Partonen vom Drucker als fehlerhaft eingestuft wurden .Ich habe dies sofort gemeldet, erhielt aber bis heute keine Antwort.
Nach dieser Nachricht erhielt ich dann doch schnell eine Antwort und die Patronen wurden kostenlos ersetzt.