Schnelle Lieferung, aber Probleme

Leider wurde der falsche Toner geliefert wie bereits bei der letzten Bestellung. Aber nach der Beanstandung wurde mit einem höflichen Entschuldigungsschreiben innerhalb eines Tages der richtige geliefert. Fehler können passieren, wichtig ist, wie man damit umgeht, und das war in Ordnung. Deswegen keine volle Punktzahl, aber 4 Sterne.