Schneller Service - schlechte Kommunikation
Ich habe hier bereits öfter Toner eingekauft und wurde immer sehr schnell beliefert. Darum würde ich eigentlich 5 Sterne vergeben, wenn nicht folgendes passiert wäre:
Ich habe einmal aus Versehen die falsche Kartusche bestellt. Das habe ich leider erst beim Einsetzen bemerkt - hatte die Kartusche bereits von allen Schutzfolien befreit. Habe dann per Mail nachgefragt, ob ich die Kartusche trotzdem zurückgeben kann - und niemals eine Antwort erhalten!!!
Selbst eine Absage wäre besser gewesen, als meine Frage einfach zu ignorieren. Darum ziehe ich in der Bewertung einen Stern ab.
Ich habe einmal aus Versehen die falsche Kartusche bestellt. Das habe ich leider erst beim Einsetzen bemerkt - hatte die Kartusche bereits von allen Schutzfolien befreit. Habe dann per Mail nachgefragt, ob ich die Kartusche trotzdem zurückgeben kann - und niemals eine Antwort erhalten!!!
Selbst eine Absage wäre besser gewesen, als meine Frage einfach zu ignorieren. Darum ziehe ich in der Bewertung einen Stern ab.
HD Toner GmbH
