Sehr großzügig und unbürokratisch

Als ich fälschlicherweise der Firma mitgeteilt hatte, dass die Druckerpatronen nicht geliefert wurden, obwohl eine Sendungsbestätigung vorlag, wurden mir ohne Probleme eine zweite Lieferung zugesandt.
Als ich meinen Fehler bemerkte und dies der Firma mitteilte, kam kein böses oder hämisches Wort.
Der E-Mail Kontakt war stets sehr freundlich und kundenorientiert.
Klasse, gerne immer wieder!!!!!
Bärbel Glaser aus Renningen