sehr guter Service

nachdem für meinen HP-Drucker eine Alternativ-Druckerpatrone von Trensco nicht funktionierte (der Drucker hatte sie als nicht-original erkannt und einfach nicht mehr richtig gedruckt), bat ich um eine Original-HP-patrone, die ich telefonisch sofort zugesichert bekam. Der neue Preis wurde mit dem alten verrechnet. Leider hatte ich vergeblich darauf gewartet, ganz offensichtlich ging die Postsendung via DP verloren (ist mir nicht zum ersten Mal passiert!). Für Trensco kein Problem: Man schickte eine neue Sendung los, die 2 tage später da war. Probleme werden also unkompliziert gelöst, der Service am Telefon war immer sehr freundlich!