Service bei Reklamation hervorragend!

Die Qualität eines Lieferanten kann man erst bei einer Reklamation wirklich beurteilen. Deshalb von mir nun 5 Sterne!
Eine Farbtonerkassette aus einer "alten" Lieferung machte auf halbem Wege schlapp, weil sie undicht war. Zwei freundliche und kooperative e-mails später hatte ich auf dem kurzen Dienstweg eine entsprechende Gutschrift in angemessener Höhe. Respekt!