Tinte aus Patronen leider ausgelaufen

Habe das erste und letzte Mal bei Trensco bestellt. Die Tinte aus den Farbpatronen war leider zum Teil ausgelaufen (Sicherungsclip dichten nicht richtig ab). Bei Magenta saß der Sicherungsclip komplett nicht mehr richtig, so daß die Tinte sich großzügug in der Verpackung verteilte.
Ich habe mehrmals versucht telefonisch Kontakt mit Trensco aufzunehmen, leider war über Tage "dauerbesetzt" und ich habe es dann aufgegeben.
Bestelle zukünftig meine Druckerpatronen halt wieder wo anders.