Toner top, Lieferung über Hermes katastrophal

Guten Tag, Ihre Toner Qualität ist klasse, damit bin ich sehr zufrieden. Obwohl ich bei der letzten Bestellung den DHL Versand gewählt habe, kam die Ware mit Hermes. Leider!!! Hermes hat uns wiederholt Waren einfach vor die Tür gelegt, öffentlicher Raum, direkt an einer Straße, obwohl wir zuhause waren. Das ist für mich völlig inakzeptabel.
Ich wäre begeistert, wenn Sie künftig mit DHL liefern könnten.
Herzlichen Gruß
A. Neumann