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Habe die verkehrte Tonerkartusche bestellt und bei Schwierigkeiten die Kartusche in den Kopierer zu legen, habe ich die Firma angerufen. Erst dann merkte ich, dass ich eine falsche bestellt hatte. Der Service war so hilfsbereit, erkannte meine Hilflosigkeit und bot mir an, die Kartusche auf eigene Kosten zurück zu schicken und ich das Geld zurück erhalte. Ich habe in diesem Zusammenhang die richtige bestellt. Diesen gesamten Vorgang möchte ich sehr positiv hervorheben
und bedanke mich für die Freundlichkeit und das Entgegenkommen.