defekter Raumsensor

Habe defekten Raumsensor reklamiert mit bitte um Austausch. Sensor liefert um bis zu 6 Grad Celsius falsche Werte. Meiner Bitte um Ersatzlieferung wird klare Absage erteilt. Lediglich Rücksendung des defekten Sensors zur Weiterleitung an den Hersteller zur Prüfung. Habe angeboten neuen Sensor zu kaufen und dann entsprechend eine Gutschrift nach Rücksendung des defekten Sensors zu erhalten. Ebenfalls abgelehnt da man den gebrauchten ja reparieren würde und der neue dann ebenfalls gebraucht ist. So ein unkulantes Verhalten ist für mich mehr als unverständlich. Soll ich also einen Heizungsfachmann kommen lassen (ca. 80,- Euro) welcher die Heizungsanlage bei Minus 8 Grad auf Manuellen Betrieb setzt um den Reglergeführten Betrieb auszusetzen und wieder zurücksetzt nur weil der Regler für 41,- Euro auf unbestimmte Zeit den Reparaturdschungel durchquert? Absolut unakzeptabel!!!