Leider nicht flexbel

Ich habe mehrfach bei Heizungsdiscount24 bestellt und war soweit zufrieden.
Aus einer mehr als 14 Tage zurückliegenden Bestellung wollte ich einen falsch bestellten Heizungsverteiler gegen einen größeren umtauschen. Leider gab es hier keine Möglichkeit. Schade, hier würde ich mehr Flexibilität wünschen.