Elektrolyt Kondensatoren Warenwert unter zwei Euro

Verschickt einen Warenwert von unter zwei Euro mit berechneten Versandkosten von 6,95 Euro
die ich auch bezahlt habe. Auf Anfrage nach der Sendungsnummer wurde mir gesagt wegen der kleinen Menge habe man die kleinen Kondensatoren in einen wattierten Umschlag ohne Sendungsnummer verschickt. Deshalb gäbe es keine Sendungsnummer. Ich fand das nicht korrekt da man ja 6,95 Euro Versandkosten berechnet hatte. Als ich daurauf nochmals hingwiesen habe gab man eine Gutschrift von 2,00 Euro. Also habe ich nun 4,95 Euro Versandkosten bezahlt ohne Sendungsnummer für einen wattierten Briefumschlag mit einer Briefmarke für 1,80 Euro?
Das hätte man auch anders regeln können und nicht einfach eigenmächtig entscheiden wie man die Bestellung versendet. Noch dazu behält man die Differenz von 3,15 Euro des Portos einfach ein.
Das finde ich nicht on Ordnung!