Antwort : gerade Ersatzteile können nicht im Briefumschlag verschickt werden: Grund-1 = da können Sie sonst KEINEN DHL-Versandstatus verfolgen und nicht sehen wo ihr Ersatzteil ist. Grund-2 = Ersatzteile im Briefumschlag bleiben in den meisten Fällen irgendwo im Transportband hängen, dann entsteht eine Reklamation die auch keiner will. Grund-3 = Päckchen sind versicherte Waren und Briefe nicht. Wir wollen somit sicherstellen das es mit der Lieferung zum Kunden einfach gut klappt. Da nur 2-3% Ersatzteile sind ist diese art des Versand der beste Weg zum Kunden. Bitte haben Sie dafür Verständnis. MFG HENRI-Team