HENRI electronic GmbH

4,86 / 5,00

Basierend auf 1.405 Bewertungen

4,00
4,00 / 5,00

Schneller Service - mäßige Kommunikation

Hat alles gut geklappt aber außer einer Info über erfolgte Bestellung (Text henri Electronic: Dies stellt noch keine Auftragsbestätigung dar, sondern dient der Kontrolle der von Ihnen übermittelten Daten) gab es keine Benachrichtigungen per email z. B.
1. Auftragsbestätigung,
2. Bestätigung des Geldeingangs (war Vorkasse),
3. Übergabe des Pakets and den Paketdienst. Selbst die REchnung liegt noch ausgedruckt bei.
Stattdessen Kommunikationsflaute bis zum eintreffen des Paketes. Nur Shopkonto kann man die Bestellung einsehen und ggf. Nachricht das Paket im Versand.
Hier ist mehr Kommunikation per email gewünscht über den STatus der Bestellung
Viele Grüße
Antwort von HENRI electronic GmbH auf diese Bewertung.

Hallo Jens, Danke für die Bewertung, Aufgrund der Urlaubszeit sind wir derzeit unterbesetzt, da kann es schon mal vorkommen das eine e-Mail vom Team der Auftragsbearbeitung in der Hektik untergegangen ist. Wir sind jedoch stets bemüht uns zu verbessern. Danke für ihrren Einkauf. MFG

HENRI electronic GmbH

HENRI electronic GmbH

4,86 / 5,00

Basierend auf 1.405 Bewertungen

Diese 4-Sterne-Bewertung für HENRI electronic GmbH wurde am 01.08.2019 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,86 von 5 Sternen, basierend auf 1.405 Bewertungen.

Jens
4 / 5

Schneller Service - mäßige Kommunikation

Hat alles gut geklappt aber außer einer Info über erfolgte Bestellung (Text henri Electronic: Dies stellt noch keine Auftragsbestätigung dar, sondern dient der Kontrolle der von Ihnen übermittelten Daten) gab es keine Benachrichtigungen per email z. B.
1. Auftragsbestätigung,
2. Bestätigung des Geldeingangs (war Vorkasse),
3. Übergabe des Pakets and den Paketdienst. Selbst die REchnung liegt noch ausgedruckt bei.
Stattdessen Kommunikationsflaute bis zum eintreffen des Paketes. Nur Shopkonto kann man die Bestellung einsehen und ggf. Nachricht das Paket im Versand.
Hier ist mehr Kommunikation per email gewünscht über den STatus der Bestellung
Viele Grüße
Antwort von HENRI electronic GmbH auf diese Bewertung.

Hallo Jens, Danke für die Bewertung, Aufgrund der Urlaubszeit sind wir derzeit unterbesetzt, da kann es schon mal vorkommen das eine e-Mail vom Team der Auftragsbearbeitung in der Hektik untergegangen ist. Wir sind jedoch stets bemüht uns zu verbessern. Danke für ihrren Einkauf. MFG


Diese Bewertung teilen:

Alle 1.405 Bewertungen lesen Eigene Erfahrung teilen www.Henri.de
Über AUSGEZEICHNET.org

AUSGEZEICHNET.org ist Ihre Plattform für Kundenbewertungen. Teilen Sie Ihre Erfahrungen und profitieren Sie von den Meinungen anderer, um fundierte Entscheidungen zu treffen.