Warum können sich Kunden nicht auf Ihr Wort verlassen

Ich habe nun 3 x bestellt und jedesmal wurde mir der Artikel früher versprochen wir tatsächlich geliefert. Auch bei der letzten Bestellung letzte Woche Mittwoch, bat ich um eine schnelle Lieferung innert Wochenfrist, da wir einen grossen Anlass zu Hause feiern. Mir wurde der Adapter auf Freitag innerhalb Deutschland versprochen.

Bis heute Samstag ist keine Ware angekommen, was mich ausgesprochen sauer macht, da ich nun auf meine Gartenbeleuchtung bei der Party verzichten muss. Gute Produkte, kompetente Beratung ABER sehr schlechte Liefertermineinhaltung!! Leider habt Ihr euren Lieferanten nicht im Griff.

Wenn Sie die Kunden so los werden wollen, sind Sie auf dem richtigen Weg.