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Keine Entschuldigung bei Storno wegen falscher Preisangabe

Matthias B
05.05.2021
Hat für AV-Receiver falschen Preis im Internet veröffentlicht. Mach schriftlichen Ausführungen aufgrund eines Softwarefehlers. Das bei einem Softwarefehler dann nur ein Preis falsch dargestellt wird, ist wohl eher weniger glaubwürdig. Rechnungsstellung trotz des Fehlers. Keine Entschuldigung für Fehler bei Stornierung der Rechnung. Kannman von diesem Händler wohl nicht erwarten.
Antwort von HIDDEN AUDIO auf diese Bewertung.

Hallo, wer mit Anwalt und Co droht ohne Rechtsgrundlage und Bestellbestätigung mit Auftragsbestätigung gleich setzt, wird von uns auch nichts anderes bekommen. Unsere Stellungnahme haben Sie bereits per Mail ausführlich erhalten, inklusive meiner persönlichen Meinung ihres Vorgehens. Mit einer Bewertung habe ich fest gerechnet, passt zu Ihrer eMail. Wie auch immer, Fehler passieren. Der von Ihnen gekaufte Artikel hat einen Marktwert von 999€ und wurde für 99€ angeboten, eine Zahl wurde vergessen. Ein klassischer Fall von Preisfehler. Das diese Bestellung storniert wird, damit mussten Sie zwangsläufig rechnen. Dieser "Fehler" ist nicht absichtlich geschehen, warum auch? Was hätten wir davon? Bringt nur Ärger von Leuten, die meinen ein riesiges Schnäppchen gemacht zu haben und den Händler bluten lassen wollen. Wir machen alle mal Fehler, mit Sicherheit auch Sie. Hoffentlich sind die Menschen um Sie herum mit Ihren Fehlern nachsichtiger, als Sie mit anderen.
Die Rechnung wurde allein aus steuerrechtlichen Gründen (zu jeder Zahlung gehört ein Beleg, hatte ich Ihnen bereits per Mail geschrieben) erstellt und erfolgt vollautomatisch. Wir warten noch auf den Brief ihrer 2 Anwälte. Freuen uns darauf :)

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