sehr schnell und Kundenorientiert. so muss das sein
Ich habe am 6.11. (Samstags!) bestellt und per Vorkasse bezahlt.
Am 8.11. wurde mir der Zahlungseingang bestätigt und die Ware versandt.
Am 9.11. wäre die Ware bereits hier gewesen, wenn DHL nicht überlastet gewesen wäre, so war sie am 10.11. hier.
Es fehlte leider ein Teil, was ich per Mail am 10.11 Abends reklamierte.
Ich habe umgehend am 11.11. eine Antwort mit Entschuldigung bekommen und den Hinweis der Nachsendung und direkt eine DHL Ankündigung des Paketes.
Heute ist der 12.11. und ich habe das fehlende Teil auch in Händen.
Sehr schnelle Abwicklung und die Kommunikation und Abwicklung bzgl. meiner Reklamation auch sehr freundlich und schnell.
So muss das sein! Kann ich nur weiterempfehlen.
Am 8.11. wurde mir der Zahlungseingang bestätigt und die Ware versandt.
Am 9.11. wäre die Ware bereits hier gewesen, wenn DHL nicht überlastet gewesen wäre, so war sie am 10.11. hier.
Es fehlte leider ein Teil, was ich per Mail am 10.11 Abends reklamierte.
Ich habe umgehend am 11.11. eine Antwort mit Entschuldigung bekommen und den Hinweis der Nachsendung und direkt eine DHL Ankündigung des Paketes.
Heute ist der 12.11. und ich habe das fehlende Teil auch in Händen.
Sehr schnelle Abwicklung und die Kommunikation und Abwicklung bzgl. meiner Reklamation auch sehr freundlich und schnell.
So muss das sein! Kann ich nur weiterempfehlen.
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