5.00

Flexibel, schnell und saubere Arbeit

Manfred
18.10.2017
Mit 3 Arbeitern ausgestattet wurde ein einfacher Transport völlig unproblematisch erledigt, es wurde achtsam gearbeitet, eine kfr. Terminverschiebung meinerseits um 1 h nach hinten wurde unproblematisch akzeptiert.

Nachteilig war, dass mein Freitags telefonisch erteilter Auftrag bis zum Ausführungstermin am folgenden Mittwoch noch nicht schriftlich bestätigt wurde. Wichtig für Auftraggeber: da jede angefangene Arbeitsstunde immer auf volle Stunden abgerechnet wird (und mir das wegen fehlender schriftlicher Auftragsbestätigung nicht bekannt war), akzeptierte man bei 5 Minuten Überschreitung immerhin auch die Rechnungslegung auf eine halbe Stunde.

Möbel mussten nicht montiert oder demontiert werden, daher kann ich diesbezügliche Fähigkeiten und Fertigkeiten nicht beurteilen.
Antwort von Haushaltsauflösungen & Umzüge auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung.
Bezüglich der Abrechnung haben wir Sie mündlich auf die Taktung der Abrechnung hingewiesen und haben Ihnen eine Gutschrift unverzüglich ausgestellt. Wir bedauern, das es zu diesem Missverständnis gekommen ist und gewähren Ihnen bei Ihrem nächsten Auftrag einen Rabatt von 5%.

Alles gute wüscht Ihnen:
Ihr HNE Service

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