Iba-Events B.V.
4,93 / 5,00

Basierend auf 71 Bewertungen

4,00
4,00 / 5,00

Ende gut alles gut

Nachdem ich zwei Karten in der Gelben Wand für das Derby im April 2019 Dortmund gegen Schalke gekauft hatte und leider stattdessen zwei Karten auf der Nordtribüne erhalten hatte, war die Entäuschung groß.
Zusammen mit Top-Fussballreisen haben wir dann eine einvernehmliche Lösung gefunden. Ich erhalte die Preisdifferenz erstattet und kann aus einer größeren Auswahl von Spielen eine kostenlose Fußballreise für zwei Personen mit einer Übernachtung in einem drei Sterne Hotel in Dortmund und zwei Eintrittskarten für die Kategorie Stehplatz Süd (Gelbe Wand) auswählen. Meine Wahl viel auf das Spiel BVB gegen Union Berlin im Februar 2020. Ich freue mich schon auf das Spiel und die unvergleichliche Atmosphäre in der gelben Wand.
Antwort von Iba-Events B.V. auf diese Bewertung.

Wir bedauern, dass in diesem Fall durch unseren Lieferanten eine falsche Kategorie geliefert wurde. So etwas kommt sehr selten vor, aber Fehler können passieren und sind menschlich. Die Anfragen des Kunden wurde zeitgerecht per E-Mail beantwortet und am Spieltag die Situation noch einmal telefonisch erörtert. Wieso der Kunde sich über den Erstattungsbetrag beschwert, ist nicht nachvollziehbar, da es sich genau um die Differenz zwischen Nord- und Südkurve handelt.

Iba-Events B.V.

Iba-Events B.V.

4,93 / 5,00

Basierend auf 71 Bewertungen

Diese 4-Sterne-Bewertung für Iba-Events B.V. wurde am 10.09.2019 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,93 von 5 Sternen, basierend auf 71 Bewertungen.

Ende gut alles gut
4 / 5

Ende gut alles gut

Nachdem ich zwei Karten in der Gelben Wand für das Derby im April 2019 Dortmund gegen Schalke gekauft hatte und leider stattdessen zwei Karten auf der Nordtribüne erhalten hatte, war die Entäuschung groß.
Zusammen mit Top-Fussballreisen haben wir dann eine einvernehmliche Lösung gefunden. Ich erhalte die Preisdifferenz erstattet und kann aus einer größeren Auswahl von Spielen eine kostenlose Fußballreise für zwei Personen mit einer Übernachtung in einem drei Sterne Hotel in Dortmund und zwei Eintrittskarten für die Kategorie Stehplatz Süd (Gelbe Wand) auswählen. Meine Wahl viel auf das Spiel BVB gegen Union Berlin im Februar 2020. Ich freue mich schon auf das Spiel und die unvergleichliche Atmosphäre in der gelben Wand.
Antwort von Iba-Events B.V. auf diese Bewertung.

Wir bedauern, dass in diesem Fall durch unseren Lieferanten eine falsche Kategorie geliefert wurde. So etwas kommt sehr selten vor, aber Fehler können passieren und sind menschlich. Die Anfragen des Kunden wurde zeitgerecht per E-Mail beantwortet und am Spieltag die Situation noch einmal telefonisch erörtert. Wieso der Kunde sich über den Erstattungsbetrag beschwert, ist nicht nachvollziehbar, da es sich genau um die Differenz zwischen Nord- und Südkurve handelt.

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