Reservierungen sind bei der Firma Kittlaus nichts wert!

Bedauerlicherweise verleitet die aktuelle Marktsituation einige Makler dazu, sich nicht mehr an ordentliche Geschäftsgebaren zu halten. Fazit: Eine Reservierung mit Hinterlegung von 500,00 Euro ist bei der Firma Kittlaus nichts wert, d.h. diese ist nur für den Käufer bindend (Details siehe unten).

Besichtigung:
Die Maklerin (Leitung der Filiale in Sankt Augustin - Hangelar) hatte folgende typische Objektdaten nicht griffbereit

• Baujahr
• Bei vielen technischen Fragen musste sie "passen"
• Es lag kein Energieausweis zur Besichtigung vor

zudem war Folgendes sehr misslich:

• Hatte keinen Zutritt zur Garage, erst nachdem ich den Garagenöffner selber gefunden habe
• Keinen Zugriff auf Dachboden um diesen zu Besichtigen
• Man hatte sehr wenig Zeit sich die Räume anzusehen (meist weniger als 1 Minute)
• Maklerin sagte zu jedem Raum wortwörtlich nur die Bezeichnung des Raumes ("das ist das Bad", "das ist das Elternschlafzimmer" ...) und keine weiteren Details dazu


Trotz alledem haben wir uns während der Besichtigung dazu entschieden, die Immobilie zu kaufen und vorab gegen 500,00 Euro in Bar zu reservieren. Dazu gab es eine schriftliche Reservierungsvereinbarung. Uns wurde in der Filiale die Sicherheit vermittelt, damit den Kaufvorrang haben. Die Maklerin wollte sogar kurzfristig den direkten Kontakt zu den Eigentümern herstellen, dass man nochmals detailliert durchgehen kann und sich gegenseitig kennen lernt.

Die Reservierungsgebühr hat jedoch nur für den Makler bestand, d.h. wenn der Käufer vom Kauf zurück tritt und kein Kaufvertrag zustande kommt, werden die 500,00 Euro als Bearbeitungsgebühr verrechnet und sind weg.

Wenn jedoch von Maklerseite / Verkäuferseite kein Kaufvertrag zustande kommt, werden lediglich die 500,00 Euro zurück gezahlt. Dabei spielt es keine Rolle, ob der Reservierende bereits Bankanfragen mit entsprechenden Schufa-Einträgen gestellt hat, einen großen Aufwand mit der Zusammenstellung der Unterlagen hatte und einen Baugutachter beauftragt hat.

Zwei Tage später teilte man uns mit, dass wir nicht mehr die alleinigen mit Reservierungsvereinbarung sind. Es gäbe wohl 3 Reservierungsvereinbarungen für die GLEICHE Immobilie (dies sei das normale vorgehen bei begehrten Immobilien). Der Name für eine Solche ist hier nicht mehr gegeben, sodass sich mir auch der Aufwand mit Ausstellung der Verträge und die Abwicklung der monetären Mittel nicht erschließt.

Solche Aussagen bekommt man per SMS an einem Sonntag Nachmittag, wenn man mit der Familie auf einem Straßenfest unterwegs ist. Sie können sich vorstellen, was soetwas auslöst.

Es war klar, dass der Kaufvertrag beim Notar bindend ist, jedoch vermittelt man als seriöser Makler nicht eine solche Sicherheit, wenn noch gewisse Entscheidungen auf Verkäuferseite bevorstehen.

Die Firma Kittlaus handelt ohne jegliche Fairness und rein nach Gesichtsfaktor. Die monetären Mittel stehen für die Firma an erster Stelle. Als potentieller Käufer wird man bei einer horrenden Kaufsumme dennoch als eine Nummer von vielen behandelt, obwohl man als Kunde die Käufercourtage von min. 3,57% zahlt.

Eigentlich sehe ich solche Bewertungen als reine Zeitverschwendung an, jedoch ist es bei der Firma Kittlaus wichtig hervorzuheben, wie unseriös die Vorgehensweise beim Verkauf von Immobilien hier ist. Eine nahezu identische Rezension wurde auch bereits vor dieser verfasst, was dieses Bild nochmal unterstreicht.