Service gut, Abstimmung Liefertermin mangelhaft

Wir sind umgezogen und mussten unsere Küche um einen Schrank erweitern. Glücklicherweise ist die Küche erst zwei Jahre alt und wir haben keine Probleme gehabt onlinen den Schrank zu bestellen. Auch die Bestellung bei inwerk war sehr unkompliziert. Am Telefon hatte ich auch nur nette Mitarbeiter.
Leider war ich sehr unzufrieden mit der versprochenen Terminabstimmung. Diese bestand aus einem Anruf Montag abends um 20 Uhr mit der Information, dass am Dienstag zwischen 11-12 Uhr die Lieferung erfolgt. Leider keinerlei Möglichkeit für mich noch irgendwie zu reagieren.