Tolles Produkt, Serviceleistung mit Umwegen

Wir wollten unbedingt einen Kühlschrank von Beko bei ihnen kaufen, weil sie der einzige Anbieter waren der dieses Gerät auch nach Österreich verschickt. Leider war das Angegebene Gerät wegen Einstellung der Produktion nicht lieferbar. Erst nach mehrmaliger Kontaktaufnahme, Nachfragen und Urgieren schlug uns einer Ihrer Mitarbeiter ein Alternativgerät mit praktisch der selben Ausstattung vor (Gefrierfach mit Klappe anstatt Auszugslade) mit dem wir jetzt sehr zufrieden sind. Das ganze Prozedere war etwas Mühsam aber schlussendlich hat es sich gelohnt.