Umtausch leider „zu spät“

Wir werden gebeten eine Bewertung abzugeben. Leider ist es bei uns so, dass die Spüle wegen der Tiefe der neuen Küchenschränke nicht gepasst hat. Dies war ein Fehler in der Küchenplanung.

Die Spüle hatten wir ca. 8 Wochen zuvor gekauft. Die Frist des Umtauschrechts ist uns bewusst, diese war abgelaufen. Wir hatten auf Kulanz und eine Rückgabemöglichkeit gehofft. Die Spüle war originalverpackt und nicht benutzt.

Leider war das dann eine negative Erfahrung für uns. Auch ein Gutschein für einen weiteren Einkauf hätte uns geholfen.

Die Spüle wurde pünktlich geliefert und entsprach der Beschreibung.