Kaum zu toppen...

...es gibt guten Kundenservice, sehr guten Kundenservice und es gibt exzellenten Kundenservice - und so einen hat die Biker Fashion Arena!
Die Sommerjacke im Angebot war nicht mehr in meiner Größe lieferbar, also schlug mir Frau Bülow (in einer freundlichen Mail samt Entschuldigung) das Nachfolgemodell zu einem Sonderpreis vor. Ich konnte mich nicht entscheiden, also schickte sie mir die erst gewählte in einer anderen Größe und das Nachfolgemodell einfach mal zu - mit Retourschein für die Jacke, die mir nicht gefallen würde! Mir gefiel dann das neue Modell von der Art her doch besser (war aber zu klein), also schickte ich beide Jacken umgehend zurück mit der Erläuterungsemail, dass ich das Nachfolgemodell gern in einer anderen Größe hätte.
Meine Überraschung, als ich am nächsten Tag, ohne dass die Retoure schon angekommen sein konnte, die passende Jacke in Händen hielt, war groß - genau wie die Freude, doch noch MEINE Sommerjacke gefunden zu haben!
Danke an Frau Bülow für Freundlichkeit, Kompetenz und Kulanz!