www.ixs-motorradbekleidung.de
Basierend auf 1.335 Bewertungen
2,00
2,00 / 5,00
Lieferung ok, unfreundlicher Service
Biker
Die Versandzeit war angemessen. Nachdem ich ein Problem mit einem Artikel hatte wurde der Mitarbeiter am Telefon frech und ich wurde an den Hersteller verwiesen.
Beim nächsten mal kauf ich woanders!
www.ixs-motorradbekleidung.de
http://www.ixs-motorradbekleidung.de
Sehr geehrter Kunde,
um den Fall vollständig darzustellen, werde ich hier noch ein paar Ergänzungen vornehmen:
Es handelt sich bei dem Artikel um einen Helm, der vor 1 Jahr gekauft wurde. Nun stellen Sie fest, dass Ihnen der Helm zu laut ist - nach über 1 Jahr...
Die Geräuschentwicklung bei Helmen ist sehr individuell abhängig von Fahrer/Sitzposition/Motorrad, hier gibt es keine neutrale Beratung, deswegen bieten wir unseren Kunden gerne eine Probefahrt an, damit der Helm in der Praxis bewertet werden kann.
Ich denke, es ist verständlich, dass ein Helm nach 15 Monaten nicht mehr zurückgegeben werden kann, dies haben wir versucht, Ihnen am Telefon zu erklären... offensichtlich leider erfolglos.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Biker Fashion Arena Team www.ixs-motorradbekleidung.de